Beschaffung, die einfach funktioniert.

Unser Onlineshop ist ein geschlossener Kundenbereich für gewerbliche Kunden und öffentliche Auftraggeber. Fragen Sie Ihren Zugang über unser Formular, telefonisch +49 661 922 - 0 oder per E-Mail vertrieb[at]mupi.de. an. Ein Mensch aus unserem Vertriebsteam prüft Ihre Anfrage und richtet Ihren persönlichen Shop-Zugang ein.

Ja, für unseren neuen Onlineshop erhalten Sie neue Zugangsdaten. Ihre bisherigen gelten nicht mehr. Melden Sie sich bei uns und wir senden Ihnen einen Registrierungslink mit Ihrer Benutzerkennung. Speichern Sie Ihre Benutzerkennung gut ab und vergeben Sie anschließend Ihr persönliches Passwort.

Klicken Sie im Login auf „Passwort vergessen?“ und geben Sie Ihre Benutzerkennung ein. Sie erhalten dann einen Link, mit dem Sie ein neues Passwort festlegen. Benutzerkennung vergessen? Dann melden Sie sich bei uns über unser Formular, telefonisch +49 661 922 - 0 oder per E-Mail vertrieb[at]mupi.de.

In Ihrem Kundenkonto unter „Profil“. Im Abschnitt „Sicherheit“ klicken Sie auf „PASSWORT ÄNDERN“ und legen ein neues Passwort fest. Passwort vergessen? Dann nutzen Sie im Login „Passwort vergessen?“.

Mit Merklisten. Legen Sie so viele an, wie Sie brauchen: für jede Kostenstelle, jeden Bedarf, jeden Rhythmus. Ihre bisherigen Bestellungen finden Sie außerdem in Ihrem Kundenkonto unter „Bestellungen“.

Merklisten sparen Ihnen Zeit bei wiederkehrenden Bestellungen. Sie bestellen direkt aus der Liste oder starten daraus eine Angebotsanfrage. Eine neue Merkliste legen Sie unter „Merklisten“ an. Produkte fügen Sie Ihrer Merkliste über das Herz-Icon hinzu.

Ja, mit einem Klick. Öffnen Sie die Bestellung in Ihrer Bestellübersicht und klicken Sie auf „ERNEUT KAUFEN“. Für Produkte, die Sie regelmäßig brauchen, empfehlen wir zusätzlich eine Merkliste. Daraus bestellen Sie mit wenigen Klicks oder senden eine Angebotsanfrage.

Ja, beides hinterlegen Sie direkt im Warenkorb. Ihre eigene Bestellnummer tragen Sie dort in das Feld „Interne Referenznummer“ ein.

Ja. Ob aus der Merkliste, dem Warenkorb oder als freie Auswahl: Ihre Angebotsanfrage stellen Sie direkt im Onlineshop. Ihr Angebot finden Sie anschließend in Ihrem Kundenkonto unter „Angebote“.

In Ihrem Kundenkonto unter „Bestellungen“. Ihre letzten Bestellungen sehen Sie zusätzlich auf einen Blick in Ihrem Dashboard unter „Letzte Bestellungen“.

In Ihrem Kundenkonto unter „Bestellungen“. Dort finden Sie in der Bestellübersicht bei jeder Bestellung ganz rechts den Button „LIEFERUNG VERFOLGEN“. Alternativ öffnen Sie die Bestellung und scrollen auf der Bestelldetailseite nach unten. Unter „Lieferhinweise“ finden Sie alle Informationen zur Sendungsverfolgung.

Reklamationen wickeln Sie direkt im Onlineshop ab. Eine neue Reklamation starten Sie aus der betreffenden Bestellung heraus. Alle Ihre Reklamationen finden Sie in Ihrem Kundenkonto unter „Reklamationen“.

Ja. Alle Belege zu einer Bestellung finden Sie gesammelt bei der jeweiligen Bestellung, von der Auftragsbestätigung über die Rechnung bis zum Lieferschein. Wählen Sie in Ihrem Kundenkonto unter „Bestellungen“ die gewünschte Bestellung aus. Auf der Bestelldetailseite finden Sie unten alle „Belege zu dieser Bestellung“.

Lieferbare Produkte erhalten Sie in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Ob ein Produkt lieferbar ist, sehen Sie direkt am Produkt.

Sie bestellen auf Rechnung. Ihre Rechnung ist innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Ja, so viele wie Sie möchten. Ihre Lieferadressen pflegen Sie in Ihrem Kundenkonto unter „Profil“ ganz unten bei „Lieferadressen verwalten“. Bei jeder Bestellung wählen Sie dann die passende aus.

Ja. Produkte mit Mengenrabatt erkennen Sie an der Kennzeichnung „Mengenrabatt“. Die Preise je Staffel sehen Sie auf der Produktdetailseite.